Clovervale ERP respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră. Această politică explică ce informații colectăm, cum le utilizăm și care sunt drepturile dumneavoastră în calitate de utilizator al platformei noastre SaaS industriale.
Colectăm datele pe care le furnizați direct prin formularele de înregistrare și contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și mesajele transmise. De asemenea, colectăm automat informații tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și date de utilizare a platformei (acțiuni în interfață, sesiuni, erori).
Datele sunt utilizate pentru a vă oferi acces la platforma Clovervale ERP, pentru a procesa solicitările de suport, pentru a îmbunătăți performanța și securitatea serviciilor și pentru a vă trimite comunicări legate de funcționarea contului. Prelucrarea se bazează pe interesul legitim și pe executarea contractului.
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a platformei și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare a interfeței. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Refuzarea cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități.
Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană, cu acces restricționat și criptare în tranzit (TLS 1.3). Păstrăm datele pe durata contului activ și până la 12 luni după închiderea acestuia, cu excepția obligațiilor legale care impun o perioadă mai lungă.
Nu vindem datele dumneavoastră. Putem partaja informații cu procesori autorizați: furnizorul de găzduire (hosting), serviciul de e-mail tranzacțional și platforma de analytics. Toți partenerii respectă clauze contractuale stricte de confidențialitate și conformitate GDPR.
Conform GDPR și CCPA, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și retragere a consimțământului. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail de mai jos. Răspundem în termen de maximum 30 de zile.
Această politică a fost actualizată la 1 ianuarie 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica; orice schimbare va fi notificată prin intermediul platformei. Pentru întrebări legate de confidențialitate, scrieți-ne la info@clovervaleaccounting.com sau sunați la 0372799759. Adresa noastră poștală: Str. Jiului nr. 7B, bl. D, ap. 7.